Strona główna » Prawo do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy

Konsument (tj. osoba fizyczna, która nabywa towar w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą) ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży internetowej bez podania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych liczonych od daty otrzymania towaru ( wejścia w fizyczne posiadanie towaru). Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży drogą telefoniczną, listownie lub za pomocą emaila w ciągu 14 dni kalendarzowych liczonych od daty otrzymania towaru. Po odstąpieniu od umowy Konsument jest zobowiązany do zwrotu wszystkiego co otrzymał na jej podstawie w stanie niezmienionym  chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu ( Konsument może sprawdzić towar, ale nie może go używać ). Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenia wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

2. Zwrot towaru przez Konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni. Zwrot ceny towaru wraz z kosztami wysyłki zostanie dokonany nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Sprzedający został poinformowany o decyzji konsumenta o odstąpieniu od umowy, w takiej samej formie, w jakiej konsument zapłacił chyba że Konsument zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Konsument ponosi tylko koszty związane z odesłaniem towaru.

3. Przed dokonaniem zwrotu można skontaktować się z nami pod nr tel. 032 719 91 31 lub drogą elektroniczną shop@delllow.com;


4. Zwrócony towar zaleca się należycie zabezpieczyć, aby zapobiec ewentualnym uszkodzeniom podczas transportu. Należy dołączyć wszystko co Kupujący otrzymał na podstawie umowy i odesłać na adres magazynu w Sosnowcu - PUH GRISCHA, Jana Gacka 1, 41-218 Sosnowiec.

WZÓR odstąpienia od umowy do pobrania - KLIKNIJ

5. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w przypadkach:
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
- w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
- w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
 - o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Przejdź do strony głównej
P.U.H. GRISCHA P.U.H. GRISCHA
  • shop@delllow.com
  • Przedsiębiorstwo Usługowo-Handlowe GRISCHA Grzegorz Otrębski
    Kościuszki 130
    32-540 Trzebinia

    PRACUJEMY W GODZINACH: Od poniedziałku do piątku w godz. 10:00 - 17:00

  • 512 143 386
    (032) 719 91 31
Osoby mieszkające w innym mieście niż nasz magazyn w takim jak np.: Gdańsk, Gliwice, Łódź, Poznań, Warszawa, Wrocław itd. chcące odebrać osobiście komputery/laptopy poleasingowe bądź inny sprzęt komputerowy najlepszym rozwiązaniem będzie wybranie szybkiej przesyłki kurierskiej DHL w cenie już od 20zł brutto (pobranie płatność gotówką u kuriera od 30zł)
Korzystanie z tej witryny oznacza wyrażenie zgody na wykorzystanie plików cookies. Więcej informacji możesz znaleźć w naszej Polityce Cookies.
Nie pokazuj więcej tego komunikatu
cfeb9850df84f605e58a026441c401f6dbb5643a